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	<title>underconcept &#187; HCD</title>
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	<description>概念未満 - 長谷川敦士</description>
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		<title>UX+Pattern Weekends</title>
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		<pubDate>Sun, 20 Jun 2010 16:58:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Atsushi</dc:creator>
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		<description><![CDATA[忘れないうちに骨格だけでも：
6/8 講演準備の議論としてtaiga氏とパターンについて話す。「新しい物語」という言葉遣いについてtaiga氏が敏感に指摘。
6/11 東工大 Creative Flowにて「IA、未来のパターンランゲージ」を講演、中埜さんにゲストに来ていただく。パターンとはなにか、について初めて人前で話し、自分の理解具合を把握。問題意識は、「【物語】をいかにIAに盛り込むか」
6/12 HCD-Netフォーラムにて産総研北島氏の実時間制約下のMHP、認知的クロノエスノグラフィの技法から調査→モデル化→設計→評価における既存アプローチの限界と、UXにおけるシミュレーション技法の着想（フェーズ２）。
6/12 同じくHCD-Netフォーラムにて石黒さん、takram畑中さんの公開ブレストから、ブレストと情報の体系化とのせめぎ合いについて一つのモデルをみる。これは後日パターンランゲージにおける「パターン生成」と「ランゲージ化」の問題と同質であることがわかる。
6/18 AsianPLoP パターン祭りにて、ようやくパターンランゲージがなにかつかめてきた。中埜さん、伊庭くんの話も面白かったが、先週自分で話すためにまとめていたのが大きかった。ようやくちゃんとしたパターン生成のワークショップも体験したので、今度試してみます。eto氏になんかいろいろと思っていることをまくしたててしまった。すんません。あと、伊庭くんとすげーひさしぶりに（たぶんD論前にNYに行った以来だから、10年ぶりくらい？）に会った。中埜さんからは次回にHCD-Netサロンに来ていただく了解をゲット。
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		<title>IA Summit 2010</title>
		<link>http://www.underconcept.com/blog/archives/769</link>
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		<pubDate>Tue, 13 Apr 2010 12:59:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Atsushi</dc:creator>
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		<description><![CDATA[さて、毎年恒例のIA Summitに今年も参加してきました。
11回目を数える今回は、アリゾナ州フェニックスにて、4/7〜8でチュートリアル、4/9〜11でメインセッションという日程で開催されました。
昨年に引き続き、#ias09のハッシュタグが用いられましたが、今回は実験的に#ias10jの日本語コメント用のタグを使ってみました。そのせいで、日本語での議論も結構活発に行われたように思います。
IA Summit 2010 Tweet Wall (Japanese)
http://ias10j.tweetwally.com/
今年のサミットは昨年に引き続き、若干人数は減ったように思いますが、全体的にはこれまでのサミットで一番面白かったです。
面白かったポイントは、僕自身発表をしたり、セッションにコメントをしたりと、より関与するようになっていることもあるのかもしれませんが、昨年が自己言及的な年だったので、みんなその反動でより内容に力を入れたのかもしれません（まあ、IAコミュニティはだいたい5年に一度くらいIAのあり方についての議論のループに陥りがちなんですが）。
さて、今年のセッションの報告は、またIA Summit Reduxを追って開催したいと思っておりますが、参加したセッションで記憶に残ったトピックをまとめておきます。


「Design Thinking」の流行？
日本でも流行の兆しがある（かもしれない/といいなあ）、IDEOに代表されるDesign Thinkingですが、今年はそういったVisualizationや体験型のプロセスのセッションが目立ちました。IxDAのほうでもそういうセッションがあったかと思いますが、IA Summitではあまり覚えがなかったです。
今回はダン・ロームの基調講演に始まり、Dennis SchleicherのBodystorming（これはブレストとアクティング・アウトが組み合わされたかなりおもろい手法です）、Adaptive PathのKateによる、インタビューのメモの視覚化、といったワークショップと組み合わせたようなセッションがありました。
こういったセッション自体は大変面白かったのですが、IAとUXD（UXデザイン）との融合がより顕著になってきたことの表れとも言えると思います。
この傾向はRosenfeld Mediaの品揃えにも表れています。

前提知識の高度化により話が具体的に
直球のIAの話は、より具体化した話が増えてきました。
インストラクションデザインとしてのIA、カードソーティングの応用手法、SNSと現実のソーシャルネットワークとの齟齬とその解決方法、机の上に積み重ねられた書類のIA、RITEと呼ばれる短期間でまわすユーザビリティテスト、コンテンツ評価手法、EIAの実践、ライブペルソナの構築、と実践的にも、あるいはプロジェクト設計や戦略構築に有用な視点、事例報告を得ることができました（上記は僕が参加したセッションです）。
ただ、こうなってくると、やはりプロシーディングス（予稿集）を見ただけではどういったセッションなのかが予測できないのです。やはり、以前のように、プログラムを「基礎」「実践・事例・理論」「R&#38;D・未来」といったように分けてセッションが走っているとわかりやすいのですが（たぶんプログラム構築の人も大変なんだと思いますが）。
まあ、正直UPAやCHIなんかとかぶってきつつあるのも事実です。

「我々への言及」は減った
先にも書きましたが、去年多かったコミュニティ自体についての（どちらかと言えば悲観的な）議論はなかったと思います。
臨時のセッションでIAサミットの未来、というのはあったようですが、そちらはもっとコンサルタントがクライアントを連れてこられるようにするとか、社内のスタッフをまとめて連れてくるにはどうしたらよいか、といったような、かなり具体的な検討だったようです（参加した@ericthebellから聞いた話ですが）。
まあ、やはり去年のJJGの話が効いたのだと思います。

そしてRSW
まあ、ともあれ、リチャード・ソウル・ワーマンでしょう。
基調講演の最中のtweetはけっこうさんざんな感じですが、いや、べつに彼の基調講演にプラクティカルなものなんてもとめていませんて。
生のRSWの話を聞けるだけでこの会に来た会があるってものです。実際、泣いている人までいました。
ちなみに、僕は無謀にも彼に自分のポスターセッションの内容を説明しようと押しかけてみましたが、あまりの興奮ですげー早口になってしまい、RSWから直々に「Calm down（落ち着きなさい）」とお説教（？）をうけることができました。怒られてなんですが、大変光栄です。あと、話についても「そこは全体像から話して」というように直々に指南を受けることができました。いやいや。
そういえば、数年前のPeter Melholzのクロージングプレナリーでも、彼はRSWの話からはじめてましたっけ。Peterにも感想を聞いてみたいと思います。

ちなみに、僕の発表は「IAフレームワーク」。
拙著「IA100」で用いた、情報アーキテクチャデザインのための枠組みの紹介です。
うれしいことに好評で、本も日本語なのに、多くの人がページをめくって細かいところまで見てくれていました。
いくつか有益なコメントももらえたので、今後に反映させようと思います。
An IA Framework
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と、このエントリはUAのフェニックス→LA便が遅延し、一泊滞在を余儀なくされたLAのホテルにて書いております。
帰国したら、写真類は追ってアップします。
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		<title>HCD-Netサロン｜もの作りとしてのWebデザイン</title>
		<link>http://www.underconcept.com/blog/archives/722</link>
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		<pubDate>Tue, 25 Aug 2009 07:33:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Atsushi</dc:creator>
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		<category><![CDATA[HCD]]></category>
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		<category><![CDATA[サロン]]></category>

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		<description><![CDATA[日がたってしまったが、去る8/7、HCD-Netサロン「もの作りとしてのWebデザイン」が開催された。


この会は、人間中心設計推進機構（HCD-Net）主催で、Webデザイン業界を対象に開催した。
会の趣旨としては、

HCDの概念はWebデザインを実践している人には理解されているのか
そしてHCDの手法やプロセスは果たしてWebデザインにおいて有効なのか
これまでデザインを手がけられてきたみなさんはどういったやり方でデザインを行ってきたのか
仕事としてデザインを行うとき、そういったプロセスを適用することは現実的なのか
誰がその部分を請け負うべきなのか

といった素朴な疑問を、AXISの宮崎さん、IMGSRCの小泉さん、千葉工大の山崎さんにぶつけてみよう、というもの。
HCD-Net Salon 090804
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Webデザインというデザイン領域の中で、どういった形でHCDが認識されているのかを確認する意図もあった。
会では、お三方にこれまでのプロジェクトや事例などを通して、「デザイン」の思考過程の中で「HCD的なもの」がどのように適用されてきたのか、それらは誰がやっているのか、といったことを紹介してもらった。

話されたトピックをまとめると、みもふたもない言い方になるが、「優れたデザイナは暗黙のうちにHCDプロセスは実施している」ということになる。
当然というか、やはりというか、デザインには、対象の観察、ブレインストーミングによるアイデア出し、プロトタイピング、そしてその反復、がともなっている。それをHCDと呼ぶか、例のプロセス図を用いるかはまた別の話として、そういった取り組み以外にはやはり試行錯誤のしようもない。
では、あえて「HCDプロセス」、そしてその各フェーズでのタスクを勉強したりする意味はなんなのか、というと、コミュニケーションのため、ということが挙げられた。
ここでいうコミュニケーションとは、チーム内、およびクライアントとのコミュニケーションを指す。
クライアントとのコミュニケーションにおいては、デザインを行う際に必要な手続きを理解してもらう（そして予算を用意してもらう）ため、ということになる。
チーム内のコミュニケーションでは、専門化が進んだWebデザインプロジェクトにおいて、統一したビジョンを持つため、あるいは共同作業を行うためにプロセスや各フェーズでのタスクの明示化が必要、ということになる。
まあ、拍子抜けするくらい当たり前な話なのだが、逆に言えば、一人で作り込む、というときには、あえてこういったプロセスだのなんだのと偉そうに言わなくとも、自分が思うように進めればよい、とも言える。
（個人的には、プロセスを用いた方が気をつけるところとプロセスに頼ってよいところとが明確になって楽なので、ある程度プロセス化は勝手にするタイプ）
また、別の見方になるが、たとえばイメソではプロジェクトに応じて、必要なタスクやプランは毎回ゼロから考えるとのことだった。
これはうちもそうで、プロジェクトのひな形がないので新規参入者は困っちゃったりもするのだが、プロジェクトのほうが不定形なのである程度いたしかたがない。
こういった場合には、概念的でもプロセスの全体像や、場合に応じた手法などを引き出しとして用意しておくにこしたことはない。
といったような話がだいぶクリアになった。
なんか安藤くんあたりに「なにが問題なのかわからない」と突っ込まれそうな話になってしまったが、こういった課題を持つに至るようになった背景というものも見えてきたので、それはまた別の機会に書こうかと思う。
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		<title>「Webデザイン」とはなにか</title>
		<link>http://www.underconcept.com/blog/archives/661</link>
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		<pubDate>Tue, 14 Jul 2009 05:38:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Atsushi</dc:creator>
				<category><![CDATA[concept]]></category>
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		<description><![CDATA[「Webデザイン」というのは画面だけのデザインではなく、どちらかといえば長期にわたってじっくり使われるプロダクトデザインの領域に入る。
プロダクトデザインといっても狭義では外形の造形をさすだけのこともあるが、もちろん広義では「いかに人の生活に役立つか」という観点でのトータルなデザインをさす。

ここでいっているのはプロジェクトマネージメントやチーム構成、クライアントへの説明、といった話は抜きにした、本質的な意味でのデザインのことだ。
つまり、一人で、自分のためにやるとしても有効な手法でなければならない。
ただがむしゃらに絵を描いてもグラフィックデザインとして成立しないように（アートにはなるかもしれないが）、デザインの領域というのは過去の先例が理論として蓄積されている。
グラフィックデザインがそのよい例で、もちろん理論を学んだだけでよいデザインつくれるわけでは全くないが、理論を知ることで他人もしくは自分のデザインを解釈することができるようになり、また、不必要な労力（車輪の再発明）を避けることができるようになる。
しかしながら、「Webデザイン」と銘打たれた書籍、雑誌、セミナー、その他を見回しても、技術の話、表現の話ばかりが多く、「Webデザイン」の本質、あるいは「Webデザイン手法」はあまり語られていない。
こういった「デザイン手法」の問題は、実は広告デザインではあまり重視されてこなかった。
それは、広告デザインにおいては、そのプロセスよりもモチーフ（主題）のほうが重要であったからだ。
しかしながら、Webサイトはモチーフだけで解決できるわけではない。
システムもあれば、増え続ける情報もあれば、インタラクション、グラフィックとさまざまな要素を組み合わせて、１つのサイトにしなければならない。
そういった意味で、商業デザインとして考えるとグラフィックの業界でもより奥行きがあるエディトリアルデザイン（雑誌や本のデザイン）との類似点は多く、また、広い意味のデザインで言えば建築などの手法から学ぶことが多い。
と話がそれてしまった。
Webデザインに応用できるこういった事例や理論は、Human Centered Design（人間中心設計）あるいはUser Centered Design（ユーザー中心設計）と呼ばれる分野で研究されてきている。
しかしながら、やはり研究対象になってしまった結果として、どうしても検証可能なユーザー調査などの部分に重きがおかれてしまい、それらを組み合わせる「デザイン＝設計」の部分は、まだブラックボックス化されている現状がある。
もちろん、知的生産である以上、ある程度ブラックボックスであることは仕方がないが、それにしてもあきらめてしまうのはどうにも惜しい。
建築では「デザインの思考過程」「パタンランゲージ」など、この知的創造作業にさまざまな理論化、解釈が行われている。
それが建築の主流において有効に機能しているかは別として、すくなくとも僕にとっては上記の本をはじめとする検討は、Webデザインにおいても大変役立っている。
最近では、書籍「Designing for the Digital Age」をはじめとして、この部分に風穴を開けるような取り組みも始まってきた。
そして、まだ始まったばかりのWebデザインにおいては、これから「Webデザインとはなにか」が定義されるのだと思う。
もちろん、そういった場合、HCDの分野で得られた数多くの知見や失敗例はWebデザイナーは役立てるべきであり、またHCDの研究者はWebデザインの現場で行われている数々の実践をもっと知るべきである。
という願いを込めて、HCD-Net（人間中心設計推進機構）主催のかたちで、物作りとしてのWebデザインを実践されているAXISの宮崎さん、IMGSRCの小泉さんをお招きして、パネルディスカッションを開催します。
Webデザイナーのみなさん、HCD研究者のみなさん、どちらもぜひご参加ください。
HCD-Netサロン｜Webデザインと人間中心設計 &#8211; もの作りとしてのWebデザイン
日時： 8月7日（金）18:30〜20:30（受付開始：18:00、懇親会：20:30〜）
場所：アーキテクトカフェ（東京メトロ外苑前駅より徒歩１分）
主催：HCD-Net（人間中心設計推進機構）
協賛：株式会社コンセント
定員：60名
会費：パネルディスカッション（1,500円／ワンドリンク付き）
懇親会（3,000円）＋ドリンク代
http://www.hcdnet.org/event/hcd-net-salon/hcd-netweb.php
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		<title>機会損失的側面の計量方法</title>
		<link>http://www.underconcept.com/blog/archives/458</link>
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		<pubDate>Fri, 03 Oct 2008 01:01:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Atsushi</dc:creator>
				<category><![CDATA[UX]]></category>
		<category><![CDATA[HCD]]></category>
		<category><![CDATA[IA]]></category>
		<category><![CDATA[ui]]></category>

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		<description><![CDATA[ユーザーインターフェイス、情報アーキテクチャ設計において、ここのところ機会損失の影響について考えさせられることが続いている。
一般に、ユーザーインターフェイスは必要な要件を積んでいっただけでは、いっぱいいっぱいになってしまい、飛行機の操縦席のようになってしまう。
最近では飛行機の操縦席も統合化されているようだが、とはいえ、エキスパートにはやはり物理的に計器が並んでいる方が「使いやすい」ことが多い。
しかしながら、初めて使う人、長期間にわたって使っているがコミットが低い人、などには、そういったいっぱいいっぱいインターフェイスは、どれからつかってよいかわからない、なにがなにかわからない、といった結果となってしまう。
ちなみにこれを最近「インターフェイスの共倒れ問題」と呼んでいる。
この問題自体はかれこれもう20年くらい語られてきていると思うが、じゃあ、どこまで単純化すればいいの、というポイント、（できるだけ）客観的なこの部分を評価するための指標、といったものをまだ見つけられていない。
おそらく安藤昌也氏の提唱した「長期的ユーザビリティ」の観点、インターフェイスの最低限の教示要件の観点、安全性能の観点（緊急停止とか、ミュートはダイレクトにやる必要がある、とか）、などの要件が足しあわされるのだと思うが、どうもそれだと通り一遍でつまらない。
最近のHCI関係ではそういったあたりも研究されていたりするのかな？
どういった分野を参照すればよいか、ご存じの方いたら教えてください。
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